Điều Khoản và Điều Kiện 3wi cho người chơi Việt Nam 21+

01Điều Khoản Chung

Tài liệu này quy định các điều khoản và điều kiện ("Điều khoản") điều chỉnh quan hệ giữa nền tảng 3wi (sau đây gọi là "Nền tảng" hoặc "3wi") và người dùng đăng ký sử dụng dịch vụ tại địa chỉ https://3wi.onl. Bằng cách truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của 3wi, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý tuân thủ toàn bộ các điều khoản được nêu trong tài liệu này.

Các Điều khoản này tạo thành một thỏa thuận ràng buộc pháp lý giữa bạn ("Thành viên") và 3wi. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng không sử dụng dịch vụ của chúng tôi.

3wi có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung Điều khoản bất kỳ lúc nào. Phiên bản mới nhất sẽ luôn được đăng tải tại trang này và có hiệu lực ngay khi công bố. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó.

02Điều Kiện Tham Gia

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ của 3wi, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

• Từ đủ 21 tuổi trở lên tại thời điểm đăng ký và trong suốt quá trình sử dụng dịch vụ.
• Có năng lực hành vi dân sự đầy đủ theo quy định pháp luật Việt Nam.
• Đăng ký với thông tin cá nhân chính xác, trung thực và cập nhật đầy đủ khi có thay đổi.
• Không bị cấm sử dụng dịch vụ cá cược trực tuyến bởi bất kỳ quy định pháp luật nào áp dụng với bạn.
• Chỉ đăng ký một tài khoản duy nhất — nghiêm cấm tạo nhiều tài khoản với cùng một cá nhân.
• Không hành động thay mặt hoặc đại diện cho người khác khi đăng ký và đặt cược.

3wi có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC) bất kỳ lúc nào và từ chối hoặc tạm khóa tài khoản nếu thông tin cung cấp không hợp lệ hoặc không đáp ứng các điều kiện trên.

03Tài Khoản Thành Viên

Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu một tài khoản tại 3wi. Tài khoản mang tính cá nhân và không được chuyển nhượng, chia sẻ hay cho phép người khác sử dụng dưới bất kỳ hình thức nào.

• Bạn chịu trách nhiệm bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu của mình. Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai.
• Mọi hoạt động phát sinh từ tài khoản của bạn đều được coi là do chính bạn thực hiện, trừ khi bạn đã báo cáo ngay việc tài khoản bị xâm phạm trái phép.
• Khi phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép, bạn cần liên hệ ngay với đội ngũ hỗ trợ 3wi qua live chat hoặc email [email protected].
• 3wi không chịu trách nhiệm với tổn thất phát sinh do bạn không bảo mật thông tin đăng nhập đúng cách.
• Thông tin cá nhân trên tài khoản phải khớp với giấy tờ tùy thân hợp lệ. Bất kỳ sự không khớp nào có thể dẫn đến tạm khóa tài khoản cho đến khi xác minh hoàn tất.

04Nạp Tiền & Rút Tiền

3wi hỗ trợ giao dịch bằng VND (Việt Nam Đồng) thông qua các kênh thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay và Viettel Money. Các giao dịch nạp tiền được xử lý tức thì, đảm bảo tiền vào tài khoản nhanh chóng và an toàn.

• Tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử dùng để nạp và rút tiền phải đứng tên chính chủ — trùng với thông tin tài khoản 3wi đã đăng ký.
• 3wi không chấp nhận thanh toán từ bên thứ ba hoặc tài khoản không xác định danh tính.
• Rút tiền sẽ được xử lý sau khi yêu cầu xác minh danh tính (nếu chưa hoàn tất) và kiểm tra điều kiện vòng cược khuyến mãi (nếu có).
• 3wi có quyền yêu cầu tài liệu bổ sung để xác minh nguồn tiền hoặc danh tính trước khi phê duyệt yêu cầu rút tiền.
• Tiền rút sẽ được chuyển về đúng kênh thanh toán mà bạn đã nạp vào — không chuyển sang tài khoản khác.
• Trong trường hợp phát hiện giao dịch bất thường hoặc gian lận, 3wi có quyền tạm giữ số dư liên quan để điều tra.

05Quy Định Đặt Cược

Khi đặt cược tại 3wi — bao gồm Sportsbook, Live Casino, Slot Online và Nổ hũ — bạn đồng ý tuân thủ các quy tắc cụ thể áp dụng cho từng sản phẩm và các quy định chung sau:

• Kèo đã được đặt và xác nhận không thể hủy hoặc chỉnh sửa trừ khi được 3wi cho phép trong điều kiện đặc biệt.
• Kết quả các trò chơi Casino và Slot được xác định bởi hệ thống RNG (Random Number Generator) độc lập, đảm bảo tính ngẫu nhiên và công bằng.
• Kết quả thể thao dựa trên số liệu từ nhà cung cấp dữ liệu uy tín. Trong trường hợp có sự cố kỹ thuật ảnh hưởng đến kèo, 3wi có quyền hủy kèo và hoàn tiền.
• Mọi hành vi lợi dụng lỗi hệ thống, chênh lệch tỷ lệ kèo bất thường hoặc cố tình trục lợi đều bị nghiêm cấm và có thể dẫn đến hủy thắng cược, khóa tài khoản.
• 3wi có quyền giới hạn mức cược tối đa hoặc từ chối kèo đối với tài khoản có dấu hiệu bất thường.

06Khuyến Mãi & Thưởng

3wi cung cấp các chương trình khuyến mãi, thưởng nạp tiền, hoàn trả (cashback), và ưu đãi VIP nhằm mang lại giá trị gia tăng cho thành viên. Mỗi chương trình đi kèm điều kiện riêng được công bố tại trang khuyến mãi tương ứng.

• Tất cả tiền thưởng và khuyến mãi đều có điều kiện vòng cược tối thiểu trước khi được phép rút tiền.
• Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ áp dụng một lần cho mỗi tài khoản / số điện thoại / địa chỉ IP / thiết bị / hộ gia đình, trừ khi có quy định khác.
• Nhận khuyến mãi thông qua tài khoản trùng lặp, thông tin giả mạo hoặc phối hợp gian lận sẽ dẫn đến hủy toàn bộ thưởng và khóa tài khoản.
• 3wi có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.
• Điểm VIP và phần thưởng VIP không có giá trị tiền mặt trực tiếp và không thể chuyển nhượng giữa các tài khoản.

Xem chi tiết ưu đãi dành cho thành viên VIP tại trang Chương trình VIP.

07Bảo Mật & Bảo Vệ Dữ Liệu

3wi áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật cao nhất để bảo vệ thông tin cá nhân và dữ liệu giao dịch của bạn. Toàn bộ kết nối được mã hóa SSL, dữ liệu được lưu trữ trên máy chủ bảo mật và không được chia sẻ với bên thứ ba khi chưa có sự đồng ý của bạn.

• Thông tin cá nhân của bạn được thu thập và xử lý theo Chính sách bảo mật của 3wi.
• 3wi không bán, trao đổi hoặc cho thuê thông tin cá nhân của thành viên cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.
• Dữ liệu giao dịch có thể được lưu trữ theo yêu cầu tuân thủ pháp lý trong khoảng thời gian quy định.
• 3wi có thể chia sẻ thông tin với cơ quan thực thi pháp luật khi có yêu cầu hợp pháp hoặc khi phát hiện hành vi gian lận, rửa tiền.

08Chơi Có Trách Nhiệm

3wi cam kết thúc đẩy văn hóa đặt cược lành mạnh và có trách nhiệm. Chúng tôi tin rằng cá cược chỉ nên là hình thức giải trí — không phải nguồn thu nhập hay cách giải quyết vấn đề tài chính.

• Chỉ đặt cược trong khả năng tài chính của bản thân. Không sử dụng tiền dành cho chi phí sinh hoạt thiết yếu để cá cược.
• Thành viên có thể tự thiết lập giới hạn nạp tiền, giới hạn cược hoặc yêu cầu tự loại tạm thời thông qua tính năng hỗ trợ của 3wi.
• 3wi có quyền chủ động giới hạn hoặc khóa tài khoản nếu phát hiện dấu hiệu cá cược không kiểm soát được.
• Nếu bạn hoặc người thân cần hỗ trợ, hãy liên hệ đội ngũ 3wi để được tư vấn và hướng dẫn các biện pháp bảo vệ phù hợp.

Tìm hiểu thêm về các công cụ hỗ trợ tại trang Chơi có trách nhiệm.

09Hành Vi Bị Nghiêm Cấm

Các hành vi dưới đây bị nghiêm cấm tuyệt đối tại 3wi và có thể dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn, hủy toàn bộ số dư và báo cáo cho cơ quan chức năng:

• Đăng ký nhiều tài khoản hoặc sử dụng tài khoản của người khác.
• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo hoặc sử dụng danh tính của người khác.
• Thực hiện các giao dịch liên quan đến rửa tiền, tài trợ khủng bố hoặc hoạt động bất hợp pháp.
• Lợi dụng lỗi kỹ thuật, lỗ hổng hệ thống hoặc sự không nhất quán của tỷ lệ kèo để trục lợi bất chính.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc công cụ bên thứ ba để can thiệp vào hệ thống 3wi.
• Phối hợp với thành viên khác nhằm gian lận kết quả, lách điều kiện khuyến mãi hoặc thao túng kết quả cược.
• Đe dọa, quấy rối nhân viên hỗ trợ hoặc các thành viên khác của 3wi.
• Thực hiện thanh toán ngược (chargeback) gian lận hoặc tranh chấp giao dịch hợp lệ.

10Chấm Dứt Tài Khoản

Bạn có quyền đóng tài khoản 3wi bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ. Trước khi đóng tài khoản, mọi yêu cầu rút tiền hợp lệ sẽ được xử lý theo quy trình thông thường.

3wi có quyền tạm khóa, giới hạn hoặc chấm dứt tài khoản trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được quy định trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin giả mạo hoặc không thể xác minh danh tính.
• Có hoạt động đáng ngờ liên quan đến gian lận, rửa tiền hoặc bảo mật tài khoản.
• Không hoạt động trong một khoảng thời gian dài theo chính sách tài khoản không hoạt động của 3wi.
• Yêu cầu từ cơ quan pháp luật có thẩm quyền.

Trong trường hợp tài khoản bị chấm dứt do vi phạm, 3wi có quyền giữ lại số dư liên quan đến hành vi vi phạm sau khi điều tra và xác nhận.

11Thay Đổi Điều Khoản

3wi có quyền cập nhật hoặc sửa đổi các Điều khoản này bất kỳ lúc nào. Khi có thay đổi quan trọng, 3wi sẽ thông báo qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên website. Phiên bản cập nhật có hiệu lực ngay khi được đăng tải tại trang này.

Nếu bạn không đồng ý với điều khoản đã sửa đổi, hãy ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ 3wi để đóng tài khoản. Việc tiếp tục sử dụng sau ngày có hiệu lực đồng nghĩa bạn chấp nhận điều khoản mới.

12Liên Hệ

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về Điều khoản và Điều kiện này, vui lòng liên hệ đội ngũ 3wi qua các kênh sau:

• Live chat: Hỗ trợ trực tiếp 24/7 ngay trên website 3wi.
• Email: [email protected] — phản hồi trong thời gian sớm nhất.
• FAQ: Xem các câu hỏi thường gặp tại trang FAQ.